Comment pouvons-nous vous aider?

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    Accédez également au support d’aide Kliner dans le menu de votre application.

    Est-ce que Kliner est disponible dans ma ville ?

    Pour savoir si les services de ménage et repassage de Kliner sont disponibles pour votre domicile, cliquez ici : liste des villes où l'appli du ménage est disponible.

    Notre ambition : desservir la France entière

    L'application du ménage à domicile sera bientôt présente sur tout le territoire français. Au delà des mots, notre démarche d'étendre nos services à chaque ville de France est déjà pleinement engagée.

    Fort de l'accueil chaleureux qu'a reçu l'application dès son lancement en 2015, nous avons pris le temps d'améliorer la fluidité de notre service en éprouvant notre fonctionnement jour après jour sur la région parisienne.

    Après plus de 5 000 prestations effectuées sur Paris à l'issue desquelles nous avons obtenu le score exemplaire de 92% de satisfaction (Part des clients ayant donné une note de 4 ou 5 étoiles à la fin des prestations), nous sommes à présent pleinement lancés dans le déploiement de nos services sur l'ensemble du territoire.

    Objectif : 100% de couverture d'ici 2020

    Notre ambition est de permettre à chacun, où qu'il soit en France, même dans les régions les plus éloignées, de faire appel à une femme de ménage en un clic.

    D'ici fin 2018, l'application du ménage à domicile sera opérationnelle dans toutes les grandes villes de France (Paris, Nice, Lyon, Bordeaux, Marseille, Lille, Nantes, Strasbourg...).

    De 2019 à 2020, nous allons oeuvrer à apporter nos services dans toutes les autres villes de France, de petite et moyenne taille.

    Si vous vous impatientez de voir arriver nos services dans votre région, dites-le nous. Glissez-nous un mail à support@kliner.fr. Votre voix compte. Si nous constatons qu'il y a une demande qui s'annonce plus importante que prévu sur une ville donnée, nous sommes suffisamment flexibles pour ajuster notre agenda et répondre à votre appel en ouvrant rapidement nos services sur votre ville.

    Une seule règle d'or : le développement de Kliner ne se fait pas sur le dos de la qualité de notre service