Comment pouvons-nous vous aider?

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    Accédez également au support d’aide Kliner dans le menu de votre application.

    Sauvegarder mon rendez-vous dans mon agenda

    Très prochainement, l'application Kliner vous permettra de sauvegarder votre rendez-vous avec la femme de ménage directement dans votre agenda. Ainsi il vous sera plus facile de suivre le planning du ménage à votre domicile.

    En attendant le déploiement de cette fonctionnalité, l'application dispose déjà d'un système d'alerte qui vous aide à ne pas oublier le passage de votre femme de ménage.
    À 24 heures du rendez-vous, vous recevez une notification vous rappelant le passage programmé de votre aide ménagère.
    Le jour de la prestation, deux heures avant le début de celle-ci, vous recevez de nouveau une notification vous rappelant l'arrivée prochaine de l'aide ménagère.

    Ces notifications ont un but informatif, elles ne nécessitent aucune action de votre part.
    Toutefois il est important d'en prendre note afin d'éviter les situations où la femme de ménage trouve porte close à votre domicile parce que vous avez oublié votre rendez-vous.
    Au delà du désagrément, des frais forfaitaires pourront vous être facturés pour dédommager la femme de ménage pour son déplacement et la perte d'opportunité.