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    Accédez également au support d’aide Kliner dans le menu de votre application.

    Je souhaite que la femme de ménage reste plus longtemps

    Quand vous commandez du ménage à domicile sur l'application Kliner, la durée de la prestation que vous estimez sert de base pour la facturation.

    Si toutefois lors de l'intervention de la femme de ménage vous constatez qu'il faudra plus de temps pour terminer le travail demandé, il suffit de signifier à la femme de ménage qu'elle peut continuer à travailler au delà du temps initialement imparti. L'application va automatiquement comptabiliser le temps passé au delà de l'estimation initiale, et votre facture sera ajustée en conséquence, sans aucune action de votre part.

    Bon à savoir :
    * Les 15 premières minutes de dépassement ne sont pas facturées si la prestation de ménage ne s'étend pas au delà.
    * Si le dépassement est supérieur à 15 minutes, le temps supplémentaire est facturé par quart d'heure, sans aucune majoration.