Comment pouvons-nous vous aider?

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    Modifier l'heure de rendez-vous pour mon ménage à domicile

    Vous pouvez modifier à tout moment l'heure de rendez-vous de votre prestation de ménage à domicile.

    Il vous suffit de vous connecter à l'application et d'accéder à la fiche de la mission concernée via le menu 'MISSIONS > Mission ouvertes'.
    Une fois la fiche de votre prestation de ménage ouverte, cliquez sur 'Modifier'. Vous pourrez alors modifier la durée du ménage ainsi que la date et l'heure du rendez-vous.

    Une fois votre modification effectuée, nous informons la femme de ménage qui était prévue en intervention à votre domicile.
    Si celle-ci n'est pas disponible dans les nouveelles conditions de rendez-vous, votre demande de prestation de ménage sera automatiquement proposée à notre réseau de partenaires, jusqu'à ce que nous trouvions une femme de ménage pour répondre à votre demande.