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    Le montant de ma facture ne correspond pas à ma commande

    Pour les prestations de ménage ou repassage à domicile, dans certains cas le montant de la facture finale peut différer du total indiqué lors de votre commande :
    - Si la femme de ménage passe moins de temps que prévu, votre facture peut être revue à la baisse.
    - Si la femme de ménage passe plus de temps que prévu avec votre accord, votre facture peut être revue à la hausse.

    Pour les prestations de serrurerie, le prix de la main d'oeuvre annoncé au moment de la commande ne bouge jamais.
    Les éventuels frais supplémentaires qui peuvent vous être facturés sont ceux liés à l'achat de nouvelle(s) pièce(s).
    Dans ce cas, le serrurier qui intervient chez vous est tenu d'obtenir votre accord avant de procéder à tout changement de pièce.